1. ما هي القدرة الإنتاجية للماكينة?

👉 إجابة:
تعتمد السعة على النموذج المحدد. نحن نقدم آلات الإنتاج من 3,000 حتى 20,000 الفطائر في الساعة, مثالي للمصانع المتوسطة والكبيرة.

2. ما نوع الطاقة التي يستخدمها الماكينة? هل هو كهربائي أو غاز?

👉 إجابة:
لدينا نماذج مع الاحترار الكهربائي, غاز طبيعي O GLP, وفقا لتفضيلات العميل وظروف المصنع. تتوافق جميع النماذج لمعايير كفاءة الطاقة.

3. ما نوع القوالب المتوفرة? هل يمكن تخصيصها?

👉 إجابة:
نعم, نحن نقدم قوالب قابلة للتبديل لأشكال مختلفة: كس, ربح, فلور, معجب, ملف تعريف الارتباط المسطح, إلخ. نقوم أيضًا بتصنيع قوالب مخصصة وفقًا لعينات العميل أو خططها.

4. ما هي مادة التصنيع للأطراف على اتصال مع الطعام?

👉 إجابة:
جميع الأطراف على اتصال مباشر مع الطعام مصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ من فئة الطعام (هُم 304 س 316), الامتثال للمعايير الصحية الدولية (HACCP, م).

5. هل تتضمن الجهاز نظام التحكم التلقائي? هل من السهل التشغيل?

👉 إجابة:
نعم, الماكينة مجهزة بـ شاشة اللمس PLC و HMI. يمكن للمشغل ضبط درجة الحرارة, وقت الطهي والسرعة بسهولة, مع واجهة باللغة الإسبانية أو الإنجليزية.

6. ما نوع الصيانة الذي تتطلبه الماكينة وكم مرة?

👉 إجابة:
الماكينة تتطلب صيانة وقائية شهريا: تنظيف العفن, مراجعة المحركات والمحاور. نحن نقدم نصيحة تقنية عن بعد مفصلة ومجانية.

7. ما هو وقت التسليم بعد الطلب?

👉 إجابة:
وقت التصنيع القياسي هو 25 أ 35 أيام العمل. الشحن الدولي يعتمد على الوجهة. يمكننا تنظيم الشحن البحري, الأرض الهواء.

8. هل يقدمون التثبيت والتدريب على الموقع?

👉 إجابة:
نعم. نحن نقدم خدمة التثبيت والتدريب الفني على الموقع للعملاء الدوليين, أو عبر مقطع فيديو يسمى إذا كانوا يفضلون. نقوم أيضًا بتسليم مقاطع الفيديو واليدوية باللغة الإسبانية.

9. ما الضمانات التي لديها الجهاز وما هي قطع الغيار التي يتم تضمينها?

👉 إجابة:
نحن نقدم ضمان 12 شهور للجهاز بأكمله, مع القطع الرئيسية (المحركات, المقاومة, PLC, أجهزة استشعار). نرسل أ مجموعة احتياطية حرة مع كل آلة.

10. ما هي الشهادات التي تقوم بها آلة التصدير (أوروبا / أمريكا اللاتينية)?

👉 إجابة:
الجهاز لديه شهادة م (الاتحاد الأوروبي), يتوافق مع المعايير ISO 9001 وقد تشمل الوثائق الصحية (FDA/HACCP) لعمليات الاستيراد في بلدان أمريكا اللاتينية.